Bedarfsanalyse
In wenigen Schritten kommen Sie zu Ihrer persönlichen 24 Stunden Betreuungskraft,
die nach Ihren ganz speziellen Anforderungen und Bedürfnissen ausgewählt wird.
Das Beratungsgespräch und die Bedarfsermittlung sind bei uns selbstverständlich kostenfrei. Weiteres entstehen Ihnen bis zur Ankunft Ihres persönlichen Betreuers keine Kosten.
Die Schritte zu Ihrer Pflege
Sie haben sich für unser Angebot entschieden, nachdem alle Ihre Fragen mit unseren Spezialisten abgeklärt wurden und wir Sie als Kunden begrüßen dürfen.
Dieser Schritt dient zur Erfassung aller Bedürfnisse der zu betreuenden Person, um die Ist-Situation darzustellen.
Diese Bedarfsermittlung können wir telefonisch unter +43 664 4253526 in einem persönlichen Gespräch erstellen oder Sie füllen unseren Fragebogen zur Bedarfsermittlung online auf unserer Website aus.
Hier wird für Sie die Betreuungskraft von uns ausgesucht, die perfekt zu Ihrem Anforderungsprofil passt. Für diesen Schritt benötigen wir einige Tage, da wir mit mehreren Betreuungskräften sprechen müssen, dass wir für Sie die optimale Lösung anbieten können. In diesen Tagen können Sie bereits alle Vorbereitungen für die Ankunft Ihre persönliche Betreuungskraft treffen.
Nachdem wir die für Sie optimale Betreuungskraft gefunden haben und alle Dokumente vorbereitet sind, senden wir Ihnen ein Profil der Dame oder des Herren, die(der) ihre Betreuung übernehmen wird.
Ungefähr 24 Stunden vor dem ersten Arbeitstag erhalten Sie von uns eine Nachricht (SMS oder per Mail) von der geplanten Ankunftszeit Ihrer persönlichen Betreuungskraft.
Wir müssen Sie aber darauf hinweisen, dass es gelegentlich wegen unvorhersehbarer Verkehrssituationen zu Abweichungen kommen kann.
Binnen weiterer 3 Tagen nach Ankunft Ihrer Betreuungskraft erhalten Sie dann von uns alle notwendigen Dokumente, die für eine ordnungsgemäße Betreuung notwendig sind.